|
|
|
|
Editoriale
Atenție la modificările de gramaj ale unor producători Ce poti face cu creditul de pe telefonul mobil? Când trebuie să plătim facturile la utilităti? Sapte metode de a scăpa de amenda pentru radar Banii dati la McDonald's ajung la activistii homosexuali. La fel si banii dati pe Pepsi. Cumpărătorii din România nu-si cunosc drepturile 4+1 gratuit: Scheme de marketing pentru păcălirea clientului... Aventuri la Selgros: Prima oară e cel mai neplăcut... Povestea E-urilor: Produse "naturale" pline de chimicale, cremvusti "pentru copii" mustind de E-uri, sucuri "naturale" aditivate natural cu cancerigenul E330 (acid citric)... Certificatul de garantie nu garantează nimic: Comerciantii utilizează nenumărate tertipuri pentru a scăpa de responsabilitate în cazul produselor proaste... Produse "Made in Turkiye", somaj "Made in Romania" - Acum câteva zile muncitorii de la fabrica unde lucrează tatăl meu au fost anuntati că se vor face disponibilizări. Fabrica produce articole casnice din mase plastice...
"Doar 10.000 lei..."O nouă strategie de marketing poate fi întâlnită tot mai des în reclamele difuzate la radio sau tv: pretul oricărui produs este "doar ...", chiar daca e vorba de o pereche de sosete sau de un tv LCD. Astfel, niste persoane bine-intentionate încearcă prin acele reclame să ne convingă că dacă cumpărăm acum produsul respectiv, facem o afacere grozavă. De pildă, ar fi o afacere deosebită să dăm "DOAR 20.000 lei" pe un tv LCD. Nu-i asa?
Reglementări unionale privind garantia produselor
De la 1 ianuarie 2007, dată la care România a fost alipită la Uniune, se aplică în tara noastră reglementările unionale privind garantia produselor (Legea 449/2003 modificată).
Pretul de pe raft si pretul de la casă
Nu de putine ori întâlnim în magazinele cu pretentii - La Fourmi, Mega Image, etc. - diferente între preturile afisate pe raft si cele valabile la casă. Explicatia pe care o primim este mereu aceeasi: "Fata a uitat să actualizeze preturile". Desi la prima vedere ar trebui să fim îngăduitori cu fata uitucă, observăm că întotdeauna fata uită să actualizeze preturile în sus. Ce înseamnă aceasta? Clientul se plimbă printre rafturi, uitându-se la produse si la preturi. De multe ori alege un anumit produs tocmai pentru pretul său. La casă însă, are surpriza să constate că produsul e mai scump decât credea. De fapt, în realitate, clientul rareori observă că i se iau mai multi bani. El soseste la casă cu cosul plin de produse si nu urmăreste ce preturi înregistrează casa. I se comunică totalul de plată si plăteste. Aceasta este o formă de înselăciune. Prin pretul de pe raft i se comunică clientului un pret, ca apoi să i se ia un pret mai mare fără avertizare. Neatent, clientul consimte si plăteste.
Topul negru al firmelor
Pe locul întâi în topul firmelor cu servicii si produse de proastă calitate conduce detasat lantul de magazine Mega Image. Produse stricate si de proastă calitate, tertipuri pentru jumulirea de bani a clientilor, personal needucat, toate acestea le găsiti numai la Mega Image ! Lista neregulilor de la acest lant comercial tinde să devină o adevărată telenovelă dâmboviteană. Numele mai potrivit ar fi Mauvaise Image (Proastă Imagine). Detalii...
"Recomandat de..."
Unele reclame la produse, difuzate la televizor sau prezente pe cutia produselor, poartă mentiunea "Recomandat de Asociatia...". Aparent produsul respectiv se bucură de încrederea respectivei asociatii - a fost testat, folosit si este acum "recomandat" călduros de respectiva asociatie. De pildă, hrana pentru animale gen Pedigree sau Whiskas este "recomandată" de asociatiile pentru câini si pisici. Knorr Puiut (hrană pentru copii mici) este recomandat de Asociatia Medicilor Pediatri din România. Consumatorul este indus în eroare; el crede că aceste asociatii oficiale au testat produsul înainte de a-l recomanda. În realitate, aceste asociatii nici nu dispun de un laborator specializat si nici nu au efectuat vreodată o analiză a unui produs "recomandat". "Recomandarea" se dă pe bază de contract. Firma producătoare contactează asociatia de profil si negociază cu aceasta suma de plată în schimbul căreia producătorul va putea pune pe cutia produsului "Recomandat de Asociatia..." De asemenea, e bine de stiut că aceste "recomandări" nu implică nici o răspundere juridică din partea "asociatiei". Dacă copilul sau câinele dvs. păteste ceva în urma consumării produsului, ei sunt scutiti de orice răspundere, desi în occident un asemenea caz poate fi rezolvat foarte expeditiv - cu despăgubiri în favoarea dvs. - de o armată de avocati specializati pe aceste probleme. |
Despre acest site Acest site nu are nici o legătură cu Oficiul pentru Protectia Consumatorului (OPC). OPC nu poate decât să aplice amenzi agenților economici care v-au înselat, dar în final dvs. tot înselat rămâneți. Acest site a fost creat pentru a face "publicitate" bunurilor si serviciilor care trebuie evitate. Datele din site sunt primite de la consumatori si sunt menite a vă avertiza pentru a nu fi păcăliti si dvs. În acest sens, vă încurajăm să ne trimiteti sesizările dvs. cu specificarea clară a produsului / serviciului (prestatorului) cu care ati luat "plasă". Specificati numele dvs. si eventual si adresa / localitatea firmei respective. Puteti trimite si link-uri către articolele publicate în diferite ziare, cu referire la produse / servicii. În spatele site-ului nu se află nici un agent economic. Nu există nici o motivatie materială legată de acest site, ci doar dorinta de a elimina de pe piată produsele si serviciile de proastă calitate, prin intermediul unui "embargo cetătenesc". Dacă doriti, vom trimite sesizarea dvs. asa cum apare pe site si firmei în cauză, cu conditia să ne trimiteti adresa ei de e-mail. Acest site se dezvoltă cu concursul dvs. Vă rugăm nu trimiteti plângeri legate de produse gen PDL, PSD, PNL, baroni locali, gusati din Parlament sau îngrăsati în mandat. Pentru a scăpa de aceste produse proaste, folositi instrumentul numit VOT. Cum depuneți o reclamație Accesați pagina OPC sau pe cea a Protecției Consumatorului (organizație independentă). Sau ambele. Completați cât mai multe date privind cazul dvs.
Site lansat pe 9 iulie 2003 Ultima actualizare: 20 noiembrie 2011
Am vizitat si vă recomandăm: Dolceta: Educatia consumatorului online Antitepari: Află cine emite cecuri si bilete la ordin fără acoperire AlterMedia: O altă perspectivă asupra stirilor zilei. O voce împotriva curentului. Creationism stiintific: Ideea că omul a fost făcut de Dumnezeu este doar o idee religioasă? Eurosceptic: Noi nu credem în UE.
|
|
|
|
|
site realizat de Traduceri Tehnice |
|
